Hoe het werkt
-
Step 1: Direct een offerte
Ontvang binnen enkele seconden een gratis prijsopgave in realtime.
-
Step 2: Verzoek indienen
Vul uw inruilverzoek online in en verstuur het.
-
Step 3: Apparaat verzenden
Verzend uw apparaat veilig met behulp van de stapsgewijze instructies.
-
Step 4: Snelle betaling
Ontvang de betaling binnen 48 uur na de definitieve beoordeling.
Wat onze gebruikers zeggen
Ik kreeg een veel betere prijs aangeboden dan op de markt of bij mijn mobiele provider. Ik kreeg meer voor mijn telefoon dan aanvankelijk was berekend, en ik werd snel uitbetaald. Ik zou hier zeker weer gebruik van maken.
March 25, 2026
Rosemary Rennie
Apple iPhone 15 Pro
EUR 343
Een eenvoudig te volgen procedure, een redelijke prijs, een snel en efficiënt bedrijf om mee samen te werken, geen enkel probleem!
March 27, 2026
Phil
MacBook Air 2023
EUR 268
Ik heb mijn Samsung A35 ingeruild en het ging snel en eenvoudig… binnen een paar uur nadat ik de offerte had geaccepteerd, stond het geld al op mijn rekening. Een echte aanrader voor een zorgeloze ervaring.
February 19, 2026
Mrs. Duthie
Samsung Galaxy A35
EUR 90
Het hele proces verliep snel en efficiënt, en wat nog belangrijker is: eerlijk. Ik kreeg een taxatie, maar toen ze de telefoon hadden ontvangen, betaalden ze me zelfs meer! Dat is nog eens klantenservice.
February 19, 2026
Fiona
Samsung Galaxy Z Fold5
EUR 331
Ik schrijf normaal gesproken geen recensies, maar deze verdient er wel een! Ik heb mijn Samsung S24 Plus ingeruild voor een Xiaomi 17 Ultra. Zaterdag opgehaald, vandaag 274 € op mijn rekening. Vlot verloop met regelmatige updates.
March 25, 2026
Dean Palmer
Samsung Galaxy S24 Plus
EUR 274
Ik heb een eerlijke prijs voor mijn iPhone gekregen en werd snel uitbetaald. Ik zou bij mijn volgende inruil weer voor dit bedrijf kiezen.
March 20, 2026
Janice
Apple iPhone 14 Pro
EUR 333
Ik heb mijn iPhone 12 Pro aan Northladder verkocht – een geweldige ervaring! Snel, professioneel en goed georganiseerd. De communicatie verliep de hele tijd duidelijk, en het uiteindelijke bedrag kwam precies overeen met de oorspronkelijke offerte.
February 3, 2026
Juan Barrero
Apple iPhone 12 Pro
EUR 140
Een eenvoudig proces en geweldige klantenservice. Bovendien kreeg ik een goede inruilprijs voor mijn oude iPhone, die snel op mijn bankrekening werd gestort. Ik ben zeer tevreden over de hele ervaring.
February 20, 2026
Chris Walter
Apple iPhone 16 2024
EUR 333
– Volg de instructies in de e-mail voor het inleveren van het pakket.
– Zodra uw apparaat is ontvangen en getaxeerd, ontvangt u binnen 2-3 werkdagen een e-mailbericht met de definitieve inruilwaarde.
– Zodra u de inruilwaarde accepteert en uw bankgegevens doorgeeft, wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen op uw rekening overgemaakt.
De activeringsvergrendeling is bedoeld om de smartphone te beveiligen, zodat de inhoud van het apparaat niet door anderen kan worden gemanipuleerd als het apparaat zoekraakt of wordt gestolen. Als de activeringsvergrendeling is ingeschakeld, kunnen wij uw apparaat niet inruilen. Ontgrendel het daarom als volgt.
VOOR TELEFOONS:
iPhone: Ga naar “Instellingen > Apple ID > Zoeken” en schakel “Zoek mijn iPhone” uit.
Android: Ga naar “Instellingen > Account” en tik op “Account verwijderen” voor het weergegeven account.
*Als er meerdere accounts zijn geregistreerd, verwijder dan alle accounts.
VOOR SMARTWATCHES:
Apple:
Maak op de iPhone verbinding met de smartwatch, ga naar “Instellingen > Apple ID”, selecteer vervolgens uw apparaat en selecteer “Verwijderen uit account”
Samsung:
“Instellingen > Account en back-up > Selecteer account-ID > Account verwijderen”
Huawei:
Ga naar de Huawei Health-app, “Apparaten > Klik op uw apparaat-ID > Fabrieksinstellingen herstellen > Volledige reset”
VOOR TABLETS:
iPad:
Ga naar ‘Instellingen > Apple ID > Zoeken’ en schakel ‘Zoek mijn iPhone’ uit.
Android:
Ga naar ‘Instellingen > Account’ en tik op ‘Account verwijderen’ voor het weergegeven account.
Om gegevens en instellingen van uw apparaat te verwijderen en de fabrieksinstellingen te herstellen, volgt u de onderstaande procedure:
Voor iPhone: Ga naar ‘Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Wis alle inhoud en instellingen’.
Voor Android: Ga naar “Instellingen > Systeem > Geavanceerde instellingen > Resetopties > Wis alle gegevens (fabrieksreset)”.
SMARTWATCHES & TABLETS:
Volg dezelfde instructies als hierboven
Gegevensverwijdering voor Android
Hoog niveau (3 keer) – DoD 5220.22-M – De gegevens worden overschreven met een waarde, vervolgens met het tegenovergestelde van die waarde en daarna met een willekeurige waarde, waarbij na elke stap wordt gecontroleerd of het schrijven is gelukt. De eerste twee wisbeurten trekken het magnetische veld in theorie volledig in de ene richting en vervolgens volledig in de andere richting, waardoor elk spoor van de oorspronkelijke waarde wordt geëlimineerd. Gegevens worden in de eerste beurt overschreven met nullen, in de tweede beurt met enen en in de laatste beurt met willekeurige segmenten voor gegevenssanering.
Wissen van iOS
De standaard wisoptie voor iOS is Secure Cryptographic Erase. De gegevens op het apparaat worden standaard versleuteld, er wordt een nieuw AES-256-versleuteld bestandssysteem toegevoegd en de oude versleutelingssleutels worden tijdens het wisproces permanent verwijderd. Zodra het Secure Erase-proces van het apparaat is voltooid, kunnen we de verbinding met het apparaat herstellen en de wisstatus bijwerken. Door deze vervanging van het versleutelde bestandssysteem is het onmogelijk om oude gegevens te herstellen.
– Tablets
– Smartwatches
– Laptops
– Oortjes
– Spelcomputers
Wij accepteren apparaten die ten minste nog kunnen worden ingeschakeld. Wij accepteren echter geen apparaten die namaak zijn of waarop een jailbreak is uitgevoerd.
(Apparaten die niet zijn ontgrendeld van clouddiensten en niet zijn teruggezet naar de fabrieksinstellingen, komen niet in aanmerking voor inruil en worden teruggestuurd)
Voor mobiele telefoons, tablets, laptops, koptelefoons en gameconsoles hebben we geen accessoires nodig. Voor smartwatches is de oplader echter verplicht.
De onderstaande beoordelingsvragen gelden voor zowel mobiele telefoons als tablets.
Lees elke vraag zorgvuldig door voordat u de staat van uw apparaat selecteert.
1. Kan het apparaat worden ingeschakeld en werkt het normaal?
Het apparaat moet correct kunnen worden ingeschakeld, normaal opladen en mag geen opgezwollen batterij of oververhitting vertonen.
Er mogen geen beveiligingsvergrendelingen zijn (iCloud, Google, pincode, MDM).
Als het apparaat niet kan worden ingeschakeld, vergrendeld is of batterijproblemen heeft, wordt het afgewezen.
2. Heeft het apparaat barsten (behuizing & scherm), schermproblemen of niet-originele onderdelen?
Dit omvat:
• Gebarsten of afgebroken glas
• Verbogen frame of diepe deuken (structurele schade)
• Displayfouten (dode pixels, witte vlekken, schaduwen, verkleuring)
• Functioneel probleem (touchscreen, knoppen, camera, luidsprekers, microfoon, wifi, Bluetooth, oplaadpoort, Face ID / vingerafdruk)
• Niet-originele of vervangende onderdelen
• Zichtbare gravure of permanente personalisatie
Als een van bovenstaande punten van toepassing is, wordt het apparaat dienovereenkomstig beoordeeld.
3. Zijn er grote krassen, deuken of tekenen van intensief gebruik?
Sporen die duidelijk zichtbaar zijn bij normaal gebruik, zonder het apparaat te kantelen of van dichtbij te inspecteren.
Voorbeelden hiervan zijn:
• Zichtbare krassen op het scherm
• Bekraste of versleten randen van de behuizing
• Slijtage van de lak
• Lichte cosmetische deuken (niet structureel)
• Beschadigde of ontbrekende simkaarthouder (voor modellen met fysieke simkaart)
Apparaten zonder fysieke simkaarthouder (varianten met alleen eSIM) worden apart beoordeeld en kunnen onder deze categorie vallen.
4. Zijn er kleine krasjes die alleen bij nauwkeurige inspectie zichtbaar zijn?
Zeer lichte haarscheurtjes die alleen zichtbaar zijn bij nauwkeurige inspectie of onder direct licht.
Deze zijn louter cosmetisch en hebben geen invloed op de prestaties.
Belangrijk: Alle apparaten worden bij ontvangst fysiek geïnspecteerd. Als de geselecteerde staat niet overeenkomt met de werkelijke staat van het apparaat, wordt een herzien bod gedaan voordat we verdergaan.
– Zodra wij uw apparaat hebben ontvangen, zullen wij het beoordelen en u de definitieve prijs meedelen.
Zorg ervoor dat u het verzendbewijs bewaart nadat u het pakket heeft afgegeven.
– U ontvangt een e-mail met het definitieve inruilbod en een gedetailleerd beoordelingsrapport. U kunt er vervolgens voor kiezen om het bod te accepteren of af te wijzen.
– Als u de prijsopgave accepteert en uw bankgegevens opgeeft, wordt het bedrag naar uw bank overgemaakt.
– Als u ervoor kiest om het definitieve prijsbod af te wijzen, wordt uw apparaat teruggestuurd en wordt uw inruilorder geannuleerd.
Let op de onderstaande geldigheidsduur voor het opsturen van uw apparaat:
U moet uw apparaat binnen 7 dagen na het indienen van een inruilverzoek naar ons opsturen. Als uw apparaat niet binnen 7 dagen na het indienen van uw inruilverzoek is ontvangen, vervalt het verzoek en komt u niet langer in aanmerking voor inruilvoordelen van NorthLadder.
Als u problemen ondervindt bij het vinden van een koerierspartner voor het verzenden van uw apparaat, neem dan contact op met amazon.besupport@northladder.com voor hulp
Houd er rekening mee dat, conform de voorwaarden van het inruilprogramma, de order niet meer kan worden geannuleerd zodra deze is afgerond.
NorthLadder zal per e-mail om uw bankgegevens vragen en het bedrag binnen 2-3 werkdagen overmaken.
Als u niet akkoord gaat met de herziene prijs, kunt u het aanbod binnen een bepaalde termijn afwijzen via de link in de e-mail met de herziene offerte. Na afwijzing zorgen wij ervoor dat uw apparaat naar u wordt teruggestuurd.
Als de aangeboden prijs overeenkomt met de zelfbeoordeling van de klant, wordt de inruil automatisch voortgezet zonder dat verdere goedkeuring nodig is, en wordt het apparaat niet teruggestuurd.
Nadat de beoordeling is afgerond, sturen wij u het beoordelingsrapport samen met het herziene prijsaanbod per e-mail toe. Als u akkoord gaat met de nieuwe prijs, bevestigt u dit via de link in de e-mail. Mocht u besluiten niet door te gaan met het herziene aanbod, dan kunt u de prijsopgave via dezelfde link afwijzen, waarna wij de terugzending regelen.
– Bij smartwatches is de oplader verplicht en moet deze worden meegeleverd.
– Voor alle andere apparaten geldt dat, indien het artikel met een doos of accessoires wordt ontvangen, NorthLadder niet verantwoordelijk is voor het retourneren van de doos of eventuele meegeleverde accessoires.
– Smartwatches worden samen met de oplader geretourneerd.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met NorthLadder via het volgende e-mailadres: amazon.besupport@northladder.com
De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag, van 10.00 tot 22.00 uur.
U ontvangt binnen 24 uur een reactie.
U dient het elektronische bewijs van de overdracht van het apparaat (afhaal-e-mail of afgiftebewijs) te bewaren en te delen.
Zodra ons ondersteuningsteam dit document heeft ontvangen, regelen wij alle overige documentatie met betrekking tot de claim.
Indien de claim wordt toegewezen, is de uitkering gebaseerd op de oorspronkelijke geschatte waarde die bij de inruilaanvraag is opgegeven, onder voorbehoud van de door u opgegeven toestand van het apparaat op het moment dat de inruilaanvraag werd ingediend.
De uitbetaling vindt plaats in overeenstemming met de uitkomst en de termijnen van de koerier, doorgaans binnen 3–5 werkdagen nadat de claimbevestiging van UPS is ontvangen.